Дарья Суставова — блогер, успешный маркетолог, основатель агентства коммуникаций и консалтинга. В портфолио Дарьи есть такие кейсы, как Porsche, Audi, LR и другие. Дарья помогает бизнесу различных компаний развиваться, преодолевать сложности и достигать успехов.
Вы сейчас активно занимаетесь развитием своего маркетингового агентства. Как Вы пришли к тому, что создали свое агентство?
В какой-то момент количество запросов от клиентов стало значительно больше, и называть себя просто фрилансером было уже невозможно. Помимо этого, я решила не заострять свое внимание только на маркетинге, поэтому начала привлекать коллег из сферы дизайна и других смежных профессий. В результате этого образовалась команда, с которой я работаю уже больше года и привлекаю коллег в разные проекты.
Именно поэтому, организация агентства «AgencyDC&Co» вышла очень
органично и вовремя. Мы позиционируем себя как агентство консалтинга и коммуникаций. Мы берем на себя не только консалтинг в маркетинге, но и организацию внутренних процессов компании в смежных с маркетингом отделах. В команде у меня прекрасный HR-специалист, с которым мы помогаем бизнесам настраивать внутренние рабочие процессы. Наших клиентов мы сопровождаем и в создании бренд платформ, а также в запусках рекламных коммуникаций, развиваем SMM направление, но все больше в Telegram.
Как устроена работа внутри Вашего агентства? С какими брендами Вы сейчас работаете?
Мы работаем в разных сферах и не ограничиваем себя рамками. Например, если я вижу, что мои компетенции и моих коллег будут полезными и дадут результат, конечно, я соглашусь на этот проект. На данный момент мы активно работаем в медицинской сфере, например, один из успешных кейсов в этой индустрии —хирургическое отделение клиники «МЕДСИ». Помимо этого, мы работаем с брендами в сфере fashion, и , конечно же, я всегда рада поработать с автомобильными брендами.
Есть ли бренды или компании, с которыми Вы бы хотели работать?
Да, безусловно, сейчас это сфера fashion, но с какими именно брендами я бы хотела поработать, наверное, не буду называть. Я просто придерживаюсь той позиции, что лучше сначала договориться и подписать все документы с клиентом мечты, нежели всем говорить о том, что ты хочешь делать, а по факту ты еще к этому не притронулся.
Какие Ваши планы на будущее? Какой Вы видите себя и свое агентство через 5 лет?
Сейчас сложно строить планы на будущее, горизонт планирования слишком короткий и зависит от многих факторов. Конечно, у меня есть стратегия развития, но если говорить о направлениях, в которых я бы хотела развиваться — это консалтинг в сфере маркетинга, а именно: выстраивание и организация работы отделов, а также коммуникация со смежными отделами. Хотелось бы занять в этой нише уверенное лидерство.
Какие тренды сейчас наблюдаются в маркетинге автомобильного рынка?
Какая разница между маркетинговыми кампании в России и за рубежом?
Текущий тренд на российском рынке — это работа через амбассадоров. Если раньше через амбассадоров коммуницировали в основном премиальные европейские и иногда японские бренды, то сейчас китайские автопроизводители популяризируют свои бренды посредствам сотрудничества с лидерами мнений в том сегменте, в котором они видят свое развитие. В целом тенденция на то, чтобы использовать все каналы коммуникаций — где есть целевая аудитория бренда. Одним словом — тренд на омниканальность. При этом, так как это крупные игроки рынка, они на старте отсекают запрещенную социальную сеть в РФ.
Мы знаем, что Вы работали с такими компаниями как Porsche, Audi и другие. В связи с их уходом активно начали развиваться такие бренды как Tank, Exceed и другие. Какие их перспективы роста? Смогут ли новые бренды полностью заменить такие конгломераты как Mercedes или BMW?
Автомобильная сфера действительно мне близка, и я слежу за изменениями на этом рынке. Китайские автомобильные бренды однозначно будут развиваться, а объемы продаж только расти. Это связано, конечно, с перераспределением рынка и уходом европейских и японских брендов. В перспективе будет увеличиваться популяризация китайских брендов и вместе с ней будет расти доверие потребителей, благодаря чему будет прирост в объеме продаж. Думаю, что через 2-3 года мы увидим большие изменения автомобильного микса на наших дорогах. Конечно, таких конгломератов как Mercedes или BMW новые марки на 100 % заменить не смогут, но в определенных модельных рядах точно. В сегменте премиальных внедорожников или седанов эти бренды у нас останутся и будут продаваться посредствам параллельного импорта.
Как Вы относитесь к модной индустрии? Влияют ли модные тренды на развитие смежных отраслей?
В моде я выступаю в роли наблюдателя и пользователя. Безусловно, модная индустрия влияет на смежные отрасли, но не стоит забывать про влияние этих же смежных отраслей на моду. Аналитики постоянно прогнозируют тренды, подтверждением тому является тот факт, что уже сегодня в открытых источниках мы можем найти то, что будет модно в 2024 году. Конечно, не только на моду влияют происходящие мировые события, но и кинематограф, и рынок медиа.
Сейчас активно развиваются и набирают популярность бренды из регионов. Какие особенности можно выделить в продвижении локальных брендов? Как небольшим локальным брендам конкурировать с более крупными?
Если мы говорим о рынке одежды, то все меньше имеет значение откуда бренд, это отходит на второй план. Сейчас люди смотрят на тот контент, который создает бренд и какие каналы коммуникации использует для этого. Помимо этого, не стоит забывать про эмоциональную составляющую. Сегодня никого уже не удивить идеальным пошивом платья, или хорошей тканью — потребители модного рынка требуют нечто большего. Только благодаря правильно написанной истории бренда, правильно подобранным лицам, бренд находит свою аудиторию и становится более популярным. Небольшой бренд не может конкурировать с более крупным — это бессмысленно. Я бы рекомендовала мыслить стратегически и развиваться шаг за шагом: имея план и понимание того, куда именно он двигается и каким брендом хочет стать, есть большая вероятность того, что будет успех и рост.
Многие находят взаимосвязь между модой и гастрономией. Например, участились ли создание совместных коллабораций. Как Вы думаете: это краткосрочный тренд или за этим стоит успех обеих сторон сотрудничества?
На самом деле эти две области всегда были рядом, просто раньше у нас не было такого количества контента, как сейчас, поэтому не думаю, что это тренд, скорее тенденция. Просто сейчас бизнес начал смотреть вокруг и искать новые пути развития и выхода на свою целевую аудиторию. Гастрономия, в целом, не менее активно развивается и это не только про разнообразие блюд в меню, но и про искусство, красоту, подачу и эмоции. Мне лично очень нравится наблюдать за развитием фуд-дизайна: красиво и вкусно одновременно.
Как Вы относитесь к такому инструменту продвижения как коллаборация?Хотели бы Вы сделать свою коллаборацию? Если да, то с кем: с брендом одежды, рестораном или с косметическим брендом?
Коллаборации — это возможность дружить с компаниями, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Коллаборации — это возможность обмениваться аудиторией и давать своему клиенту немного больше, чем обычно; возможность повышать лояльность уже существующих клиентов и привлекать новых. В этом направлении много плюсов для всех участников процесса. Я с удовольствием бы создала свою капсулу с брендом одежды, да и от разработки специальных позиций в меню для ресторана тоже бы не стала отказываться. Я всегда открыта к предложениям.
