Now Reading
Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?

Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?

Дарья Ромашева основатель и идейный вдохновитель цветочных мастерских «Следуй за цветами» Партнер «Сколково Women Club», Дарья обладает 2 титулами: миссис бизнес Москва, Вице-миссис бизнес Россия. Мастерская «Следуй за цветами» удостоена престижных наград, включая«Лучшее цветочное сопровождение событий» в 2022 году
“Лучший флористический проект
России 2023» и многие другие.
ПЕРЕЙТИ НА САЙТ
Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?
Дарья Ромашева

Мастерская заботится о сервисе своих цветочных услуг, всегда ставит в приоритет качество и персональное отношение к пожеланиям каждого гостя. В ассортименте: авторские композиции и букеты, оформление зон и свадеб, корпоративные исполнения.

Дарья, как вы связали свою жизнь с цветами?

Началось всё со свадебной сферы. Там я зарабатывала на обучение в Вузе. План сработал, получив образование, я развивалась в финансовой сфере. И спустя три года у меня в голове созрел бизнес-план по открытию цветочного магазина. Я уволилась и начала реализацию.
Свадебная и цветочная сферы очень похожи, видимо, поэтому я задумалась открыть что-то своё. Цветы — это крутая сфера для самовыражения. Я постепенно к этому шла, нарабатывала свои навыки в профессиональной флористике, в управлении, логистике и отрабатывала профессионализм в работе с клиентами.
Шаг за шагом я брала от жизни и своего рабочего опыта те знания и навыки, которые пригодились для создания цветочного бизнеса. Сейчас я открыла уже 2 мастерские премиум-класса. У нас тысячи довольных клиентов, мероприятия, оформленные нашими флористическими решениями, десятки заслуженных титулов и премий в сфере цветочного бизнеса. Всего этого не было бы без пройденных препятствий.

Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?
Дарья Ромашева

Основать бизнеса в такой красивой, но конкурентной сфере — это, конечно, не просто. Скажите, была ли у вас особая концепция с самого открытия, чтобы отстроиться от конкурентов? Или вы действовали стихийно?

Точно не стихийно. С самого начала всё строилось вокруг качественного сервиса, уникального подхода и внимания к деталям. Для меня это было главное — чтобы клиент оставался с нами надолго!
С первых дней мы делали упор на постоянных клиентов, стремились к долгосрочным отношениям. У нас большой спектр цветочных услуг, чтобы каждый клиент мог выбрать подходящее для себя:
Крутая корпоративная флористика для бизнеса: украшаем промо, вечеринки, конференции, торговые центры и особые вечера.

Для тех, кто ценит цветы: букеты, шляпные коробки, цветочные сумки, корзины, кашпо, свадебные букеты, подарочные сеты с цветами и шарами.
А, еще, у нас есть цветочная подписка: можно взять «абонемент» на цветы с доставкой, и каждый месяц получать нужное количество букетов.
Г знают, что мы всегда на связи, готовы помочь, внимательны к деталям и работаем стабильно на высоком уровне. Нам важно, чтобы клиент не тратил время и нервы и уходил от нас довольным.

Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?
«Следуй за цветами»

Как по вашему мнению сейчас развивается цветочный бизнес в России и за её пределами?

На российском рынке я вижу такую тенденцию – те, кто ловко адаптируется к изменениям, твердо стоят на ногах. Для меня и моей мастерской все периоды кризиса, прошедшие за последние четыре года, превратились в отличную возможность для роста. С поставками в последнее время было несладко, казалось бы мы должны были сократить штат или переделать бизнес модель, но мы не только выжили, но и продолжаем расти. Недавно мы открыли новую премиальную мастерскую в ЖК Сколково Парк! Я воспринимаю сложные ситуации, как точки роста, которые позволяют мне быстро принимать решения и обеспечивать рост бизнеса.

Что касается других стран, вот, например, в Эмиратах флористика находится в активном развитии. Многие мастера проходят обучение там, и Дубай становится центром этой индустрии. Из Европы мы регулярно получаем поставки с голландских аукционов, которые продолжают сотрудничать с Россией. Были изменения, но мы успешно адаптировались.

Какой заказ вы могли бы назвать самым захватывающим?

Каждый день приходит много интересных заказов, но есть один, который запомнился особенно. Наш постоянный клиент обратился с просьбой устроить сюрприз для девушки на ее день рождения. Была заказана огромная гирлянда воздушных шаров, которую надо было доставить к окнам четвертого этажа.План был следующий – утром девушка просыпается, открывает глаза и видит в окне огромные шары. Сюрприз удался, и клиент остался в восторге. Уверена, что такие моменты остаются в памяти! А ловкость доставки и слаженная работа команды всегда остаются за кадром, в этом мы постоянно совершенствуемся.

Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?
Дарья Ромашева

Как выглядит образ идеального клиента для вас?

Идеальный клиент — каждый из наших постоянных заказчиков. Уникальные личности, с разными интересами, но всем им нравится наш продукт и сервис. Клиенты знают, что могут прийти к нам с любым запросом и всегда их встретят наши цветочные феи с улыбкой. За четыре года мы однозначно нашли тех, кто с нами на одной волне. Многие стали нашими друзьями, с кем-то мы строим проекты и принимаем участие в спец. событиях, поддерживаем друг друга. Это очень ценно!

Есть ли у вас план по развитию мастерской?

После каждого 8 Марта я мечтаю, что летом смогу нормально отдохнуть, без стройки, ремонта или новых проектов. Но, разумеется, этого ни разу не случилось. На отдыхе всегда начинают приходить идеи об улучшении и развитии бизнеса.

На ближайшие годы я вижу развитие бизнеса не в увеличении количества мастерских, а в улучшении качества. Собираюсь поработать над внутренними рабочими процессами компании. Также я очень хочу создать женское пространство, где цветы будут играть важную роль. Это место, где женщины, девушки и мамы могут прийти, расслабиться, отдохнуть, зарядиться женской энергией, пообщаться или просто насладиться прекрасной атмосферой среди цветов и красивого интерьера. Однако, реализация этой идеи требует значительных инвестиций, а я предпочитаю не привлекать внешние инвестиции. Поэтому моя цель – хорошо поработать, чтобы воплотить этот проект в реальность.

Дарья Ромашева: Легкий цветочный бизнес?

Дарья, как вы отдыхаете после таких насыщенных будней?

Для меня есть два типа отдыха. Кратковременный, когда нужно восстановить силы во время интенсивной работы. Это музыка, фильмы, ванна, массаж. А классический отпуск — это загородный дом без связи или путешествие в Таиланд или Европу. Там я люблю исследовать необычные места с красивой архитектурой или интересными природными ландшафтами. Меня вдохновляют закаты, животные, горы… После такого отдыха я возвращаюсь с новыми идеями и полна энергии для творчества.

Свидетельство о регистрации
ПИ № ТУ 50 - 03081 от 04.08.2023
© 2019 — 2023